+7 (831) 283-54-35
Обратный звонок
Наши правила

Правила проведения мероприятий и условия пользования сертификатами

Уважаемые гости, во избежание непредвиденных ситуаций хотим обратить Ваше внимание на некоторые детали:

  1. Договор на проведение мероприятия должен быть обоюдно подписан ДО мероприятия (лично либо по эл.почте). Администрация вправе отказать в начале мероприятия до подписи.
  2. Полная оплата мероприятия (согласно Приложения №1 Договора) должна быть осуществлена ДО начала мероприятия. Администрация вправе отказать в начале мероприятия до полной оплаты.
  3. Каждый гость Вашего мероприятия является полноценным участником и оплачивается отдельно, в соответствии с установленным прайсом. Непозволительно готовить «вместе»\ «одну порцию на двоих»\ «поделиться своей порцией» и пр.
  4. О ТОЧНОМ количестве гостей необходимо уведомить Вашего менеджера минимум за 2е суток до даты Вашего мероприятия.
  5. Если на мероприятие пришло меньшее количество гостей, оговоренного за 2е суток, разница не возвращается. Заявленное количество порций будет приготовлено и отдано на мероприятии.
  6. Сроки каждого мероприятия четко регламентированы: приходить не ранее чем за 15 минут до времени, указанного в приложении к договору. Покинуть студию Вы и Ваши гости должны не позднее чем через 15 минут после окончания мероприятия. В случае несоблюдения данного правила в Ваш счет автоматически будет включена сумма продления мероприятия – 5000\10000 руб. согласно прайсу.
  7. Строго запрещено приносить и употреблять на территории студии продукты и безалкогольные напитки. Дозаказ порций во время мероприятия НЕВОЗМОЖЕН.
  8. Оплаченные фотоотчеты предоставляются в течение 7 дней с даты съемки посредством ссылки на облачное хранилище. Ссылка активна в течении 5 дней с момента получения Вами.
  9. Гости несут полную ответственность за порчу имущества студии, в т.ч. в случае порчи имущества\ нанесение ущерба ДЕТЬМИ.
  10. В стандартное мероприятие(СМ) НЕ ВКЛЮЧЕНА развлекательная программа! (кроме детских программ с аниматором). СМ представляет собой кулинарный мастер-класс под руководством Шеф-повара с последующей совместной дегустацией блюд гостями. В случае отказа от заказа ведущего - развлекательная часть, в т.ч. деление на команды, соревновательный момент, определение победителей и пр. полностью лежит на Вас.

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРТИФИКАТОМ

  1. Сертификат предоставляет право предъявителю Сертификата на посещение мастер-класса кулинарной студии «Арт Кухня» в пределах обозначенной суммы.
  2. При покупке Подарочного сертификата ОБЯЗАТЕЛЬНО сообщать контактные данные получателя сертификата и дату, по истечении которой возможно приглашать на мастер-классы.
  3. В случае если стоимость выбранного мастер-класса меньше номинала сертификата, разница не возвращается.
  4. В случае если стоимость выбранного мастер-класса больше номинала сертификата, разница должна быть доплачена.
  5. Сертификат действителен в течение 3-х (трех) месяцев с даты его приобретения Покупателем. В течение указанного срока Предъявитель Сертификата должен забронировать место на мастер-классе и посетить мастер-класс, в противном случае приобретенный Сертификат обесценивается. Предъявитель Сертификата может выбрать любой мастер-класс согласно расписанию мастер-классов, размещенному на сайте и в группах в социальных сетях;
  6. Сертификат не подлежит возврату и обмену на денежные средства либо на другой Сертификат;
  7. Место на мастер-классе может быть подтверждено только при наличии свободных мест;
  8. Предварительная запись на мастер-класс ОБЯЗАТЕЛЬНА по телефону 8 (831) 283-54- 35/ 25;
  9. Если Предъявитель Сертификата отменяет запись на мастер-класс более, чем за 48 часов до заявленного начала мастер-класса, его Сертификат остается действительным до окончания срока его действия.
  10. Если Предъявитель Сертификата отменяет запись на мастер-класс менее, чем за 48 часов или не приходит на мастер-класс, его Сертификат более недействителен. В случае неявки Предъявителя Сертификата на мастер-класс без уведомления об этом администратора кулинарной студии «Арт Кухня» за 48 (сорок восемь) часов до заявленного начала мастер-класса, по окончанию мастер-класса Сертификат становится недействительным.